[ANTONIO]

Сообщение от lena-tattoo

Закидываешь им почтой доки и указываешь в заявлении что предоставить транспортное средство на осмотр не представляется возможным ввиду того-то и того-то, в связи с чем прошу провести осмотр по месту фактического нахождения транспортного средства по такому-то адресу

А проще проще сразу потратится на независимую экспертизу (которая насчитает гораздо больше) и направить письмо с просьбой о возмещении полного убытка на основании все той же экспертизы + затраты экспертизу.
И если они окажутся возместить вам убыток в полном объеме то это вам только на руку будет в суде, с этим официальным отказом идете в суд,и там уже после того как вам суд присудит эту сумму которую вам насчитала независимая экспертиза, вы еще получите бонусом штраф заложенный на страховую компанию, по законам прав потребителей, в половину суммы тех денег которые вам насчитали.