Мошенничество Мегафона.

[Гудвин]

Мля, ну любят меня приключения

Начал замечать что денег на сотовую связь у меня уходит все больше и больше. Ну вроде бы по роду работу приходится много общается с разным народом, поэтому решил что просто много разговариваю. Но затраты на связь почему то возросли на 50 % приблизительно при одинаковом трафике. Ладно, берём распечатку за месяц и начинаем изучать...вроде бы всё как всегда, самые продолжительные разговоры не превышают 3-4 рублей за разговор. И так до середины месяца и вдруг......ОПА!!!
СМС-премиум. да такой премиум что аж глаза на лоб полезли. Номер короткий 4161 стоимостью аж 185 целковых! Вот те на те -хрен в томате !? Ну думаю мож ребёнок играл и куда то там понажимал, хрен с ним сначало спрошу если да то поругаю немного. Изучаем дальше и вдруг замечаю что через практически каждый день начиная с 19 числа с меня слупляют по 20 целковых ежедневно с непонятной надписью
Subscriptions 1 День Дополнительные услуги Мобильные подписки 20,00

Ну думаю, хрен вот Вам зелёные. Достали. Набираю телефон справочной Мегафона 0500 и минут 5 слушаю куда и какую кнопку нажать. На пятой минутке мне бодреньким голосом тётка вещует, что если мол нихера ничего не нажмёшь, то с тобой нехристем свяжется её величество оператор! Ладно , жду. Играет музычка и минуты через 2 автоответчик мне глаголет что оператор, ангидрит её в антрацита, возьмёт трубку в течении......10 минут. Ну мля идолы, тихонько начинаю кипеть от такой жуткой оперативности. Ну думаю хрен Вам дождусь.

....каждые 2 минуты мне вежливо сообщают что трубку возьмут через 8/6/4/2 минуты.

Что, опять поврежденье на трассе?
Что, реле там с ячейкой шалят?
Все равно, буду ждать, я согласен
Начинать каждый вечер с нуля!
Девушка, милая!
Я прошу, продлите!
Вы теперь, как ангел, - не сходите ж с алтаря!
Самое главное - впереди, поймите,
Вот уже ответили... Ну, здравствуй, - это я!

И вот оно чудо, жутко школьный голос юной особы воркует мне про алё вас внимательно слушают. Я естественно ссупонив бровь начинаю медленно и жутко вежливо интересоваться, чё это за хня кроется за неприличным иностранным словом по 20 целковых в сутки!? Юный голос просит подождать минуточку и пропадает еще минут на 5....

Девушка!
Слушайте!
Семьдесят вторая!
Не могу дождаться, и часы мои стоят.
К дьяволу все линии, я завтра улетаю!
А, вот уже ответили... Ну, здравствуй, - это я!

через пять минут дебильной музыки в эфире, пардон, в трубке, возникает юное алё и начинает мне втирать про то что я подключился 19 числа в 7 часов 52 минуты утра на платную услугу аккурат на 20 рублей в сутки! Офанарев от такой наглости, я, ехидно вопрошаю, что это за такие секс услуги мне понадобились в 7,52 утра? На что получаю утвердительный ответ что это депозитфайл151.com
Ну мля, биржевой маклер ети ё в душу..... Депозитарий с утра просматриваю оказывается! Я, стараясь жутко не грубить, поясняю юной особе что моя модель сотового телефона не позволяет выйти в интернет в принципе, так как модель жутко простая и бронебойная (Нокиа101) предназначенная для пыльной работы. Юное создание пропадает ещё на пару минут и вновь появившись в эфире огорошивает меня тем, что это не с телефона, а с компьютера!
Да в рот компот, пигалица сраная, да не могу я в 7,52 быть за компом так как в 8-00 вожу ребёнка в садик ЕЖЕДНЕВНО. Из дома я уже ушел, а на работу я ещё не пришел! Да вы сударыня пытаетесь сейчас подползти под многочисленные статьи уголовного кодекса за незаконное предпринимательство/мошенничество/и вообще ваша компания......в общем ....

...и тут Остапа понесло...

Юное создание опешив от такого вежливого натиска попросила еще немного времени подождать для связи со старшими специалистами и исчезла ещё на 5 минут.

В общем через 5 минут притихшим голосом юное создание оповестила меня что специалисты отключили меня от этого сайта и она написала заявление-обращение кому то там по инстанции. Сказала что бы я ждал в течении недели и мне позвонят. Если подтвердится некорректное(!!!) подключение Мегафон попытается мне вернуть эти деньги.


В общем удовлетворённый концовкой разговора я попросил у девахи продиктовать по буквам адрес сайта с которого мкеня грели на 20 рублёв ежедневно. Деваха продиктовала мне следующее www.depositfails151.com.
Набираю в самом корявом поисковике(ЯНДЕКС) данную сайту и поисковик пишет мне

Искомая комбинация слов нигде не встречается.

хотя чуть выше висит вот это :

Перейти на www.depositfails151.com

Ладно думаю и так уж облупили как липку, пойду по ссылочке. Нажимаю и... теперь доблесный ГУГыль выдаёт мне

К сожалению, Google Chrome не может найти страницу www.depositfails151.com.

Короче одно разводилово со стороны Мегафона.

[polechka]

нормально так... совсем о****ели!

[DRug]

А я тут в прошлую субботу будучи в Нижнем получил от мегафона СМС о том что я нахожусь в международном роуминге))) Не знал что он отделился от всея Руси)))

[bapaLLla]

Хм,у матери тоже по 20 рублей снимали,бывало и 80 за сутки.
Пошла в тех.под. сказали что подключенна на какой то сайт.
кстате оператор билайн

[Hatabych]

Решил проверить распечатку, благо только пришла. первая же строчка озадачила.

Проще простого: Абанентская плата-95.00 Разовые начисления-0.00 Телефония-573.37 Доп услуги-242.30 Роуминг-0.00 ИТОГО-1065.67

154,64 рубля *** хер знает откуда прилипли надо пошукать.

[Олег]

Сейчас смотрю детализацию счета Мегафона.... охренеть - с одного из номеров (у меня корпорация) снимают по 20 р. и наснимали уже на 600 рублей. Начал выяснять - на этот номер пришла какая-то странная СМСка ...и понеслось. Дозвонился до оператора - оказалось подключена услуга оповещения сайта www.rus-fun.ru.... на самом деле никто её не подключал - пользователь даже не знает как в интернет выходить.
Для тех, у кого такая же проблема :
останавливается эта хрень очень просто
на номер 5051 отсылается СМС большими русскими "СТОП(пробел)2487" и всё, услуга отключена.

Кстати, эта хрень не только в Мегафоне....

[Гудвин]

История закончилась на удивление удачно. Пришла СМС-ка что Мегафон по моей заявке вернул мне 200 рублей на счёт. Правда попросил быть более внимательным при оформлении подписок. Ну хрен с ними, убеждать их что они клоуны у меня желания нет. Бабки вернули и ладно.

[das]

Подобные истории уже как года 2 наблюдаю. У моей подруги, да и еще у пару человек все тоже самое было и на Билайне. Правда закончилось тоже все хорошо - вернули деньги и попросили быть внимательными.

[Bob]

Сообщение от Олег

Сейчас смотрю детализацию счета Мегафона.... охренеть - с одного из номеров (у меня корпорация) снимают по 20 р. и наснимали уже на 600 рублей. Начал выяснять - на этот номер пришла какая-то странная СМСка ...и понеслось. Дозвонился до оператора - оказалось подключена услуга оповещения сайта www.rus-fun.ru.... на самом деле никто её не подключал - пользователь даже не знает как в интернет выходить.
Для тех, у кого такая же проблема :
останавливается эта хрень очень просто
на номер 5051 отсылается СМС большими русскими "СТОП(пробел)2487" и всё, услуга отключена.

Кстати, эта хрень не только в Мегафоне....

А как проверить подключена подобная хрень или нет?

[Олег]

Сообщение от Bob

А как проверить подключена подобная хрень или нет?

Детализацию счёта посмотреть.

[Dim@]

Проверил сейчас детализацию счета за 2012 год, косяков за Мегафоном не заметил.

[andusil]

Сообщение от Dim@

Проверил сейчас детализацию счета за 2012 год, косяков за Мегафоном не заметил.

Значит тебе повезло, просто очередь не дошла!

[_Ynblpb_]

да ну не знаю.. перевелся тут на тариф "дилер" (типа будто в мегафоне работаю) - все сразу стало ок. и звонки по смешным ценам, и инет без ограничений, и рекламы ВАААЩЕ нет
за 2 месяца на телефон ушло четыре сотни (из них 100 на инет), а раньше уходило по 700-800 в месяц..
видимо "своих" они не на#бывают

[Хан]

а как такой тариф подключить?

спиздить у упыря симку )

[Гудвин]

Новые темы плодить не стал, Здесь отпишусь.
ЪХотел расторгнуть интернетовский договор с Ростелекомом ибо переезжаю на другое место пользования инетом. Иду по привычке на Л.Толстого,95 а мне вежливо говорят что расторжение договоров только на Смычки,4 и то под запись.
-???? Чё за запись?
-Записывайтесь по телефону а то не примут. (8422) 41-22-82
Меня этот диалог немного напряг если честно. Чё за хня такая?. Ладно, звоню в течении целого дня, хренушки, занято.
На второй день с утра прямо с 8 часов поставил телефон на автодозвон с паузами в 30 секунд и о чудо, пробился где то в 9-20.
Объясняю что хочу, выдерживаю допрос с пристрастием почему это я хочу отказаться от инета и после допроса меня записывают на сегодня (через 6 дней) на 9-00.
Ладно, терпимо. И так наступает сегодня. Еду по указанному адресу, захожу и вижу небольшую очередь. немного но есть. Интересуюсь где по записям принимают? Ага, понял, спасибо,жду.
Вызывают, опять пытают что да как, говорят что я денег должен за эти 6 дней. Я тихонько начинаю возмущаться типа я ж звонил предупреждал что бы отключили и т/д. Почему не отключили в день обращения? Ваши трудности что принять без записи не могли и т/д и т/п
Потом понимаю что 6 дней не так уж и много но неприятно когда тебя по мелочи ставят на бабки.
И тут в соседней очереди начинается гвалт. Прислушиваюсь и с удивлением из диалога ресепТиониски раздутыт твою в туды с клиенткой узнаю занимательнейшую историю.
Мама с ребенком. Позвонили по телефону и предложили в рекламных целях установить дешёвый Инет + ТВ. Расхваливали долго, подключили быстро. Но инет не инет а ТВ постоянно зависает.
Мама естественно вместе с ребенком (где то полгодика примерно) и оборудованием пришла отключаться от такой "продвинутой" услуги и принесла с собой все оборудование.
На неё сразу же наехали что без записи, но типа так как она с ребенком хрен с ней, примут НО...!!!
Оборудование они у неё не возьмут так как оно теперь принадлежит уже ей! И самое главное ей за это оборудование надо будет оплатить около 4 000 рублей по моему.

Мама в ахуе естественно и просит ткнуть носом в договор где это прописано, на что ей отвечают что такого пункта в договоре нет но есть акт приема передачи оборудования в собственность!!!!

Вот если бы у вас был акт на временное пользование тогда они б чего уж так и быть, взяли бы у неё назад это оборудование. И да гражданочка, за инет и ТВ за этот месяц заплатить все равно придется!

Девка молодая чуть не в слезы, давай на жалость давить типа вы ж сказали что если не устроит отключим и типа обман потребителей и т/п и т/д, но ресепТионистка стоит на своем и всё.

Короче я ушёл оттуда крайне удивленный таким поворотом дел. Ростелеком и раньше то был не ахти какой с клиентами, но теперь видимо у них дела совсем швах идут что они идут на такой подлог и обманом пытаются денег заработать.

Для себя сделал вывод что РОСТЕЛЕКОМ -полное ГАВНО!!!

[Олег]

Юр, не буду тебя разочаровывать, но последние 3,5 года пользуюсь Ростелекомом: телефон+интернет ( ну не тянет ни одна компания выделенку в частный сектор). И что сказать? Да без проблем. И инет безлимитный, и качаю всё подряд. Через вай-фай подключено куча всего: одних только смарт-телевизоров два. И ничего не виснет.
И при оплате никаких проблем не возникало ни разу.
Может просто надо немного терпения и настроить всё правильно?

[Гудвин]

У меня то же Ростелеком и именно из-за частного сектора. ТВ нет но инет виснет постоянно.
Давно бы убежал куда нибудь но в частный сектор никто ни идет из компаний. Тем не менее Ростелеком давно уже компания не айс.

[gar]

Сообщение от Гудвин

Тем не менее Ростелеком давно уже компания не айс.

А когда она была айс? У меня правило, еще с 96 года, со всякими "....телекомами" только в случае крайней нужды и отсуттсвии альтернативы.

[боец_]

Дядь Юр, это проблема всех операторов, называется платная подписка на услуги тех или иных сайтов чаще порно! и не только с моб телефонов, как в бытность свою мастером по ремонту и обслуживанию компов, всем всегда говорил: внимательно читайте что написано на мониторе и снимайте подозрительные галочки! ))

[Max]

А причем тут платная подписка?!
Речь о том, как компания работает с клиентами. Инет тормозит - иди в техподдержку.
Но указанный пример плохой работы ростелекома связан только с отключение\подключение услуг оператора. Операторы прекрасно знают, что 90% людей не читают никогда документы. Развели девушку, подписали и все. Им за клиента премию. А по сути она сама виновата =(

[Max]

Сообщение от gar

А когда она была айс? У меня правило, еще с 96 года, со всякими "....телекомами" только в случае крайней нужды и отсуттсвии альтернативы.

А каким оператором пользуетесь интересно? Они все "телекомы"

[gar]

Сообщение от Max

А каким оператором пользуетесь интересно? Они все "телекомы"

ну может я неправильно выразился. я имел ввиду волгателеком-ростелеком и все такое, связанное с нашей гтс
пользую домру.

[rippy]

Сообщение от Max

Но указанный пример плохой работы ростелекома связан только с отключение\подключение услуг оператора. Операторы прекрасно знают, что 90% людей не читают никогда документы. Развели девушку, подписали и все. Им за клиента премию. А по сути она сама виновата =(

Это и есть мошенничество. Т.е. подключать они могут прям в квартире. И акты принесут и оборудование. А отключать уже не могут. Еще бы в Инзе сделали точку по отключению абонентов. Если абонент/клиент не может физически отключиться легко и безпрепятственно от платной услуги моб.оператора, банка, интернет-провайдера, а ему напаривают мозг про режим работы с 13.00-14.30 только по четным вторникам и записью по телефону - это мошенничество

[Trol]

Не так давно отключал стационарный телефон от Ростелекома. Также предложили записаться на аудиенцию по адресу Смычки 4. Передо мной туда же послали несколько бабушек, которые покорно согласились. На мое заявление, что договор я заключал тут и переться черт знает куда для его расторжения ни малейшего желания/возможности не имею предложили отправить заявление о расторжении заказным письмом. Отправил письмо с уведомлением, никакого ответа не получил, но телефон отключили.

В ростелеком больше ни ногой.

[Xerox]

Сообщение от gar

ну может я неправильно выразился. я имел ввиду волгателеком-ростелеком и все такое, связанное с нашей гтс
пользую домру.

Домру тоже еще та контора. расторг с ними договор в прошлом году. На момент расторжения никаких задолженностей не было, документ на руках имеется, так до сих пор звонят 2 раза в месяц и 2 раза присылают СМС об имеющейся задолженности в их пользу. Причем звонят и угрожают подать в суд.