От Макса пришел письменный ответ. Предлагают "явиться в офис для заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств,
оплаты страховой премии, предоставления транспортного средства на осмотр страховщику." Как бы и не отказали, но если придти и выстоять очередь снова, то наверняка снова заговорят про осмотр.
В связи с этим видится следующий алгоритм:
1) пишем заявление на заключение договора и сдаем под роспись.
2) получаем ответ, приходим узнать, что надо для заключения договора. очередь для этого стоять не обязательно
3) в случае отмазки про осмотр ТС страховщиком и предложения подождать его с месяц-полтора, сообщаем директору о незаконности такого решения и о своем намерении вызвать сейчас полицию для фиксации факта совершения административного правонарушения. Интересно, как поступит страховщик в такой ситуации..