По правилам у тебя есть 45 дней для решения проблем. часто бывает что товар отправлен,а на. дебее продавец забывает это указывать. посмотри в описании лота в течении какого срока он обещает отправлять товары. если срок больше,напиши ему еще раз и открывай кейс. это заставит его шевелиться. и не переживай, в случае чего саппорт прочтет вашу переписку и выяснит кто прав
