Кейс (на Ебее) или диспут (на Палке) открывают покупатели в случае, скажем, неполучения товара в срок или при получении товара, несоответствующего описанию. При недостижении согласия с продавцом диспут переводится в клайм и для разрешения спора в дело вступают соответствующие службы Ебея или ПайПала. У меня недавно не дошел оди заказ. Диспут я открывать не стал ввиду незначительности суммы (6 долларей), однако написал проду. Он извинился и пообещал сделать полный рефунд, возврат денег тобишь. Что честно и сделал, когда я, после двух месяцев ожидания, так и не получил свой заказ.
|